2019 год стал прорывным для тикток. Благодаря агрессивному маркетингу и привлекательных возможностей для творчества, благодаря миллиардам долларов, в 2019 году тикток стал самым загружаемым приложением, про которое слышали маркетологи во всем мире.

2020 год обещает быть безумным годом для тикток. Будучи самым загружаемым приложением в 2019 году, который штурмом завоевал Gen Z и Миллениалов, становится все более очевидным, что они станут основными игроками на рынке. Бренды, которые теперь смогут эффективно использовать магию тикток, станут победителями в социальных сетяхю.

Ключевое различие в поведении пользователей между тикток и других социальных сетей заключается в том, что каждый в некоторой степени является инфлюенсером. Мы постоянно видели, как люди на тикток набирали от 500 до 50 000 фанатов в течение одной недели, потому что они неизменно доставляли креативный контент, который затем показывался большему количеству людей. тикток – это платформа, основанная на идее, что с небольшим творческим потенциалом вы можете в конечном итоге резко набрать популярность, что очень привлекательно для тех, кто не считает себя знаменитостью.

Контент тикток ищется преимущественно с помощью хэштегов, что дает людям возможность «следить за историями». Контент вокруг одного хэштега может нарастать как снежный ком. Многие вирусные тенденции на платформе возникли из-за этого, когда люди следили за трендовыми историями в течение нескольких дней.

Разительная разница между Tтикток и другими платформами заключается в привлекательности менее качественного контента. Поэтому на платформе можно найти много закулисного контента, и именно этот тип контента достигает статуса трендов и становится вирусным на платформе. В некоторой степени сырость тикто снижает планки для брендов. Меньше давления на необходимость создания эстетически привлекательных персонажей на платформе, что позволяет сосредоточиться на стимулировании реального участия, поддерживая индивидуальную и подлинную личность.

Урок:

Подумайте о любовных интересах Анны из «Холодного сердца». Вашим брендом может быть Кристофф Бьоргман, спаситель, который завоевывает свою любовь и необычным обаянием, но в действительности многие бренды оказываются такими, как принц Ханс, одержимый стремлением продвигать эгоистичные замыслы за счет других.

Затерянный в лесу: вдохновляющая верность

Мы живем в эпоху нелояльности потребителей. Исследование Nielsen недавно сообщило, что только 8% клиентов считают, что они по-настоящему привержены какому-либо бренду. Соблазнительно связать это с множеством вариантов выбора и неослабевающей конкуренцией, но что, если настоящая причина в том, что немногие бренды дают покупателям много стимулов для того, чтобы связаться с ними?

Ваш бренд должен быть больше похож на рассказчика, чем на продавца. Если вы не приглашаете своих клиентов принять участие в повествовании, вы просто продаете продукт. Вы только захватите их внимание и их деньги на мгновение. Создание лояльных клиентов с помощью захватывающей истории является сложной задачей, но это не должно быть сложным. Чтобы построить более прочную связь, следуйте этии примерами.

1. Упростите свою историю

Клиенты не могут увидеть себя в вашей истории, если они не могут понять, что происходит. Компании иногда защищают свое эго в больших, сложных словах, чтобы проиллюстрировать, насколько сложны их продукты. Вместо этого, лучше высказать всеобщее стремление к общению и общности, четко отображая бренд и его клиентов в этой простой истории. Если ваш клиент не может пересказать вашу историю просто и лаконично, лучше вам ее переписать.

2. Сделайте своего клиента героем

Хорошие продукты и услуги изобретены, чтобы решить определенную задачу. Зачастую это может привести маркетологов к позиционированию бренда как героя его истории. Лучше сделать наоборот, как когда Illumina захотела рассказать о своих неинвазивных вариантах генетического скрининга, она запустила кампанию, которая позиционировала клиентов как героев.