Тян Виктория
Тенденции тик-тока
2019 год стал прорывным для тикток. Благодаря агрессивному маркетингу и
привлекательных возможностей для творчества, благодаря миллиардам
долларов, в 2019 году тикток стал самым загружаемым приложением, про
которое слышали маркетологи во всем мире.
2020 год обещает быть безумным годом для тикток. Будучи самым
загружаемым приложением в 2019 году, который штурмом завоевал Gen Z и
Миллениалов, становится все более очевидным, что они станут основными
игроками на рынке. Бренды, которые теперь смогут эффективно
использовать магию тикток, станут победителями в социальных сетяхю.
Ключевое различие в поведении пользователей между тикток и других
социальных сетей заключается в том, что каждый в некоторой степени
является инфлюенсером. Мы постоянно видели, как люди на тикток
набирали от 500 до 50 000 фанатов в течение одной недели, потому что они
неизменно доставляли креативный контент, который затем показывался
большему количеству людей. тикток – это платформа, основанная на идее,
что с небольшим творческим потенциалом вы можете в конечном итоге
резко набрать популярность, что очень привлекательно для тех, кто не
считает себя знаменитостью.
Контент тикток ищется преимущественно с помощью хэштегов, что дает
людям возможность «следить за историями». Контент вокруг одного хэштега
может нарастать как снежный ком. Многие вирусные тенденции на
платформе возникли из-за этого, когда люди следили за трендовыми
историями в течение нескольких дней.
Разительная разница между Tтикток и другими платформами заключается в
привлекательности менее качественного контента. Поэтому на платформе
можно найти много закулисного контента, и именно этот тип контента
достигает статуса трендов и становится вирусным на платформе. В некоторой
степени сырость тикто снижает планки для брендов. Меньше давления на
необходимость создания эстетически привлекательных персонажей на
платформе, что позволяет сосредоточиться на стимулировании реального
участия, поддерживая индивидуальную и подлинную личность.
Урок:
Подумайте о любовных интересах Анны из «Холодного сердца». Вашим
брендом может быть Кристофф Бьоргман, спаситель, который завоевывает

свою любовь и необычным обаянием, но в действительности многие бренды
оказываются такими, как принц Ханс, одержимый стремлением продвигать
эгоистичные замыслы за счет других.
Затерянный в лесу: вдохновляющая верность
Мы живем в эпоху нелояльности потребителей. Исследование Nielsen
недавно сообщило, что только 8% клиентов считают, что они по-настоящему
привержены какому-либо бренду. Соблазнительно связать это с множеством
вариантов выбора и неослабевающей конкуренцией, но что, если настоящая
причина в том, что немногие бренды дают покупателям много стимулов для
того, чтобы связаться с ними?
Ваш бренд должен быть больше похож на рассказчика, чем на продавца.
Если вы не приглашаете своих клиентов принять участие в повествовании, вы
просто продаете продукт. Вы только захватите их внимание и их деньги на
мгновение. Создание лояльных клиентов с помощью захватывающей
истории является сложной задачей, но это не должно быть сложным. Чтобы
построить более прочную связь, следуйте этии примерами.
1. Упростите свою историю
Клиенты не могут увидеть себя в вашей истории, если они не могут понять,
что происходит. Компании иногда защищают свое эго в больших, сложных
словах, чтобы проиллюстрировать, насколько сложны их продукты. Вместо
этого, лучше высказать всеобщее стремление к общению и общности, четко
отображая бренд и его клиентов в этой простой истории. Если ваш клиент не
может пересказать вашу историю просто и лаконично, лучше вам ее
переписать.
2. Сделайте своего клиента героем
Хорошие продукты и услуги изобретены, чтобы решить определенную
задачу. Зачастую это может привести маркетологов к позиционированию
бренда как героя его истории. Лучше сделать наоборот, как когда Illumina
захотела рассказать о своих неинвазивных вариантах генетического
скрининга, она запустила кампанию, которая позиционировала клиентов как
героев.