Компания Microsoft обвинила человеческий фактор после того, как ее поисковая система Bing заблокировала результаты поиска изображений и видео по фразе "человек-танк" - ссылка на культовое изображение одинокого демонстранта, противостоящего танкам во время протестов на площади Тяньаньмэнь в 1989 году - в 32-ю годовщину военного подавления.
По данным Reuters и Vice News, пользователи сообщили, что в таких странах, как США, Германия, Сингапур, Франция и Швейцария, результаты поиска не были показаны.
Ссылки на продемократическое движение протеста уже давно подвергаются цензуре в Китайской Народной Республике (КНР), где правительство строго контролирует интернет, но цензура Bing распространялась на пользователей за пределами "великого китайского брандмауэра". Microsoft заявила, что проблема возникла "из-за случайной человеческой ошибки, и мы активно работаем над ее устранением".
Небольшие поисковые системы, такие как DuckDuckGo, которые лицензируют результаты Microsoft, столкнулись с аналогичными проблемами при поиске "танкиста" и заявили, что ожидают скорого исправления.
Соперник Google показал много результатов по известному изображению, когда поиск "танкист" был выполнен в пятницу и субботу.
Этот шаг произошел на фоне репрессий КНР в Гонконге, где она второй год подряд запрещает проведение акций в честь годовщины площади Тяньаньмэнь, и растущего беспокойства по поводу того, насколько Китай может оказывать экономическое давление для обеспечения своей цензуры за рубежом. Только на прошлой неделе американский актер Джон Сина принес публичные извинения за упоминание Тайваня как "страны", что является оскорблением для КНР, которая настаивает на том, что Тайвань не является независимым государством.
Американские технологические компании уже давно пытаются найти баланс между желанием работать на огромном китайском рынке и цензурными требованиями правительства.
Microsoft Bing - одна из немногих иностранных поисковых систем, доступных в Китае, поскольку компания согласилась подвергать цензуре результаты поиска по таким чувствительным терминам, как Далай-лама, площадь Тяньаньмэнь или Фалуньгун.
В 2016 году газета New York Times сообщила, что Facebook работает над секретным инструментом, который позволит третьей стороне цензурировать платформу для китайских пользователей в обмен на то, что КНР разрешит Facebook работать на территории страны.
В 2018 году сотрудники Google раскрыли внутренний проект по созданию цензурированной поисковой системы, которая, как надеялась компания, позволит ей вернуться в Китай. Google прекратила свою деятельность в Китае в 2010 году из-за цензуры и хакерских атак.
Представитель Microsoft сказал: "Это произошло из-за случайной человеческой ошибки, и мы активно работаем над ее устранением".
В 2014 году газета Guardian сообщила, что Bing цензурирует результаты для китайскоязычных пользователей в США по многим из тех же терминов, которые Bing цензурирует внутри Китая, например, Далай-лама, площадь Тяньаньмэнь и Фалуньгун.
В 2009 году обозреватель New York Times Николас Кристоф написал колонку о том, что при поиске таких тем, как Далай-лама, площадь Тяньаньмэнь и Фалуньгун, используя упрощенные символы китайского языка, он получал на Bing результаты, которые казались цензурированными.
Представитель компании сообщил Кристофу, что результаты с поддержкой КПК были вызваны "ошибкой".
Перевод: Сейтов Кайржан