Ожидание в длинных очередях на борт самолета может быть делом прошлого. В будущем в аэропортах будут биометрические технологии для ускорения посадки. За последние 18 месяцев более 250 000 клиентов Британской авиалиний уже увидели путешествие в будущее, используя свое лицо как личность, чтобы сесть на рейс из США. Внедрение новой биометрической технологии распознавания лиц преобразовало опыт аэропорта для пассажиров, путешествующих из Орландо, Лос-Анджелеса и Нью-Йорка, JFK, упростив процесс посадки и сократив вдвое время, необходимое для посадки на самолет. Такая технология означает, что клиентам больше не нужно будет предъявлять свой паспорт или посадочный талон у выхода на посадку - только когда они регистрируются и проходят проверку безопасности. Вместо этого путешественники просто показывают свой лица на камеру перед посадкой, ждут проверки их биометрических данных и затем идут на самолет.

Рауль Купер и старший менеджер по цифровому дизайну Британской авиалиний, сказали: 

“Мы постоянно внедряем новые технологии и автоматизируем для улучшения работы наших клиентов.

“Аэропорт будущего будет построен на основе биометрических технологий. В наши дни автоматизация является частью повседневной жизни, как и биометрические технологии с помощью наших мобильных телефонов. Мы работаем над этим, чтобы обеспечить нашим клиентам удобное и простое обслуживание в аэропорту. безопасности - наша главная задача приоритет”.

Приверженность этой технологии является частью инвестиций авиакомпании в 6,5 млрд фунтов стерлингов для клиентов. Британская авиалиния стала первой британской авиакомпанией, которая использовала биометрические технологии для посадки на рейсы из США, работая в тесном партнерстве с Таможенной и пограничной службой США для внедрения этой технологии, что позволило авиакомпании значительно ускорить процесс посадки.

В Орландо Британская авиалиния обслуживает около 240 клиентов за 10 минут, став первым перевозчиком, который установил постоянные ворота для распознавания лиц в аэропорту.

Британская авиалиния также была первой британской авиакомпанией, применившей эту технологию на внутренних (британских) рейсах. Таким образом, более трех миллионов клиентов забрались на борт самолета - все внутренние рейсы из дома авиакомпании в терминале 5 аэропорта Хитроу теперь выполняются на биометрической основе.

Для международных рейсов в терминале теперь установлены посадочные ворота самообслуживания, что позволяет клиентам сканировать свои собственные посадочные талоны, чтобы получить доступ к своему рейсу. Это первый шаг к биометрической посадке на международные рейсы из Великобритании.