Мир готов увидеть революцию нового типа в потреблении моды, когда потребители скупают
бывшую в употреблении одежду по разным причинам.

Рынок секонд-хенда представляет собой кусок большего пирога – рынка перепродажи.
Перепродажа или повторная коммерция, как часто называют, — это розничная продажа
бывших в употреблении предметов. Если несколько лет назад подержанными вещами
торговали в основном на блошиных рынках и в комиссионных магазинах, то сегодня большая
часть торговли переместилась на онлайн-платформы. В последние годы как индустрия моды,
так и предприятия, не связанные с модой, стали пионерами модели перепродаж. Эта
тенденция догнала даже гигантов в игре: розничный торговец мебелью IKEA запустил
предложение возврата, а также пилотный всплывающий магазин подержанных товаров два
года назад. По оценкам, к 2025 году индустрия перепродажи будет расти более чем в 10 раз
быстрее, чем традиционная розничная торговля. Настолько, что к 2030 году почти каждый
пятый предмет в шкафу людей будет подержанным.

Говоря о моде, Boston Consulting Group (BCG) оценивает рынок секонд-хенда и предметов
роскоши, включая перепродажу одежды, обуви и аксессуаров, в 100-120 миллиардов
долларов по всему миру, который быстро растет и почти утроился с 2020 года. BCG отмечает
что, хотя покупатели обычно выходят на рынок секонд-хенда через сумки, прежде чем
переключиться на одежду и, в конечном итоге, на ювелирные изделия, спрос на рынке секонд-
хенда очевиден, поскольку подержанная одежда составляет 25% гардероба среднего
потребителя секонд-хенда. Итак, что побуждает потребителей покупать подержанные вещи?

Потребительская перспектива

Половина респондентов, участвовавших в опросе потребителей Vestiaire Collective-BCG, чтобы
выяснить их точку зрения на рынок подержанных вещей, назвали доступность и ценность
главной причиной покупки подержанных вещей. Разнообразие продуктов также остается
важным и стало вторым по значимости фактором после потребления подержанных товаров,
чему способствует растущая популярность приложений для перепродажи. Среди прочего,
экологичность становится все более популярной движущей силой для покупки подержанной
одежды, равно как и азарт охоты и возможность бартера с торговыми посредниками.
Результаты также показали, что угроза рецессии может привести к обращению вспять
тенденции доступности, так же как кризис стоимости жизни может побудить людей
превратить свой гардероб в дополнительный источник дохода. В онлайн-сегменте также
произошли значительные улучшения в протоколах конфиденциальности и аутентификации
продуктов, которые упрощают и делают более безопасным перепродажу товаров через
Интернет. Кроме того, подержанная мода апеллирует к стремлению покупателей к
эксклюзивности. В последнее время он привлек многих сторонников знаменитостей, таких как
Зендая, которая регулярно появлялась в винтажной одежде на красной дорожке, и певицы
Лорд и Рианна, которые также являются поклонниками секонд-хенда. В связи с этим возникает
еще один актуальный вопрос: что заставляет людей торговать подержанными товарами?

Подержанные товары

Покупка подержанных товаров больше не считается табу, молодые люди гордятся тем, что
покупают их. Основная причина этой тенденции – такие продукты дешевле и экологичнее. Они
дешевле, поскольку их можно купить за небольшую часть розничной цены, хотя не все модели
для перепродажи относятся к низким ценовым категориям. Фактически, в последние годы
также наблюдался беспрецедентный рост перепродажи предметов роскоши. Известные
бренды, такие как Burberry и Gucci, сотрудничают с консигнационными службами, такими как
The RealReal, для сбора и перепродажи своих бывших в употреблении товаров. Потребители
также могут напрямую продавать бывшие в употреблении предметы роскоши своим коллегам
на таких платформах, как Vestiaire Collective. В то же время, как и покупатели, частные
продавцы часто руководствуются финансовыми мотивами при чистке своих шкафов. Экономия
денег — не единственный стимул при перепродаже, но продление жизненного цикла
продукта дает дополнительные преимущества для окружающей среды, уменьшая
потребление природных ресурсов в экономике и замедляя образование отходов.

Устойчивый круговой дизайн

В связи с тем, что планетарные кризисы, такие как изменение климата, загрязнение
окружающей среды и утрата биоразнообразия, выходят на первый план в повестке дня
потребителей, компании в настоящее время стремятся адаптировать свои бизнес-модели,
связанные с подержанной одеждой. Несмотря на увеличение выбросов из-за логистики
обращения бывших в употреблении продуктов среди новых владельцев, модели перепродажи
в целом превосходят традиционные модели «бери, производи, выбрасывай» по большинству
экологических показателей. Модели перепродажи стимулируют предприятия разрабатывать
более долговечные продукты. Долговечность продуктов является необходимым
предварительным условием для моделей для перепродажи, поскольку более длительный
жизненный цикл продукта позволяет новому владельцу чаще перепродавать. Это поставило
новую цель, в результате чего дизайн продукта должен служить дольше, а одежда должна
быть изготовлена из прочных материалов. Технология, используемая в этом процессе, должна
иметь модульную конструкцию, которая позволяет торговому предприятию легко
ремонтировать и заменять компоненты. Сосредоточение внимания на дизайне для
перепродажи способствовало инновациям и привело к повышению качества продукции.

Умный подход

Некоторые компании применяют особый подход к реализации своих бизнес-моделей
перепродажи. Многие традиционные компании, которые начали заниматься перепродажей,
сначала запустили пилотные и дополнительные решения, которые отделяли основной бизнес,
но позволяли компании иметь проекты-маяки, где они могли научиться справляться с новым,
но другим бизнесом. И H& M, и Zalando представили независимые платформы для продажи
подержанной одежды с контролем качества — Sellpy от H& M и Zirkle от Zalando. Такие игроки,
как Lulumelon, Cos и Isabel Marant, также утверждают, что добились успеха в продаже
коллекций на своих веб-сайтах и в своих магазинах, чему способствовали собственные
возможности или решения White Label. Фактически, Isabel Marant сообщила, что две трети ее
покупателей подержанных вещей стали ее новыми прямыми клиентами в течение одного года
после запуска подразделения по перепродаже винтажных вещей.

В розничной торговле ответ на изменяющийся спрос более устойчивыми предложениями
может привлечь новых клиентов, а также повысить их лояльность. Бизнес-модели
перепродажи также могут помочь в создании так называемого шаблона блокировки.
Например, в обмен на бывшие в употреблении товары некоторые компании предлагают своим
клиентам ваучеры, которые можно использовать только в магазине. Это помогает клиентам
получить новую ценность от использованных активов, а цикл продаж остается закрытым в
бизнес-экосистеме розничного продавца, а также создает новые потоки доходов для торговых
посредников.


Путь вперед

В настоящее время рынок секонд-хенда занимает небольшую долю в общем секторе моды, но
ожидается, что в будущем он значительно вырастет, в зависимости от макроэкономических
условий. Независимо от глобальных экономических проблем и того, как они влияют на то, как
люди покупают и продают свою одежду, этот сегмент будет продолжать играть важную роль в
жизни потребителей. Тенденция доступности в условиях напряженной глобальной экономики,
появление секонд-хенда в качестве инновационного формата, признание и повышенный спрос
на винтажную моду, глобализация и расширение усилий по переработке и повторному
использованию для сдерживания негативного влияния моды на глобальную окружающую
среду останутся ключевыми движущими силами этого рынка.

incatalog.kz