Брендтер мен бөлшек саудагерлердің ландшафты бәсекелестік тұрақты болатын сандық түрлендіруден өтуде. Соңғы жылдары жетекші брендтер мен сатушылар көптеген дамып келе жатқан брендтермен үлкен бәсекелестікке тап болды. Сауда маркалары, сақтау бірлігі (СКУ) және транзакциялар санының жаппай өсуі бөлшек сауда мен клиенттердің мүмкіндіктерін арттырды.
Пейзаждың өзгеруі бөлшек сауда орындарында кеңістік қажеттілігі, капиталдың қол жетімділігі, тұтынушыларды бақылау, транзакциялар және салық салу тұрғысынан көптеген проблемалар туғызды. Мұның себебі - технологияның жетіспеушілігі және тұтынушылардың мінез-құлқындағы өзгерістер. Твиттерді басыңыз осы маңызды сәтте брендтер бөлшек сауда орындарында көбірек ынталандырулармен, құралдармен және мәліметтермен кездеседі. Зерттеулерге сәйкес, брендтердің 54% -ы бөлшек саудагерлерді жеңілдіктермен, сыйақылармен және басқа да жеңілдіктермен ынталандыруды жоспарлайды, ал брендтердің 48% -ы өнімді іздеуге және тапсырысты орналастыруға арналған ең жақсы құралдарды ұсынуға, ал 46% -ы бөлшек сауда орындарына нақты уақыт режимінде сатылымдар мен трендтердің көрінуіне мүмкіндік береді. NuOrder жүргізген.
Киім брендтері мен сатушылар сән индустриясының құлдырауына қарсы тұрудың көптеген жолдарын кездестірді. Жетекші брендтер мен бөлшек саудагерлер «өз тұтынушыларыңызды көбірек тарту» сатылымын жақсы біледі. Бұл сіздің сатқаннан гөрі сатудың маңызды екенін білдіреді.
Мұнда біз брендтер мен бөлшек саудагерлердің өз бизнестерін өркендету үшін таңқаларлық жұмыс жасайтын бірнеше әдістерін келтірдік.
Барлық өлшемдегі брендтер дүкендерін кеңейтуге бағытталған. Неліктен интернет-дүкендер дәуірінде дүкендер? Google Shopping Insights зерттеу компаниясының зерттеуі бойынша, сатып алулардың 87% интернетте жасалады, бірақ 92% дүкендерде әлі де бар. Жетекші брендтер бүкіл әлемде кірпіш сататын дүкендер ашып қана қоймайды, сонымен қатар пайда болған брендтер де дүкендерді арзан бағамен алуды жөн көреді. Cotton Incorporated Lifestyle Monitor сауалнамасына сәйкес, цифрлық әлемде сатушылардың 72% -ы дүкенде сатып алуды жөн көреді, өйткені бұл киімге (69%), жақсы киюге (68%), бет-жүзге (64%) киіп көруге мүмкіндік береді. және матаны жанасуға арналған (54%). Сонымен қатар, дүкендер брендтерді жеке-жеке білуді ұнатады, ал брендтер де өз клиенттерінің таңдауын жақсы біледі.
2) ОмничаннаҚазіргі заманғы бизнес әлемінде брендтер мен бөлшек саудагерлердің тәжірибесі өте маңызды. Omnichannel маркетингі - бұл сатып алушылар өздерінің сүйікті брендтерінен күтетін нәрсе. Garvard Business Review мәліметтері бойынша, дүкендердің 73% -ы дүкендер үшін бірнеше арналарды пайдаланады. Сатып алушылардың 71% -ы Business2Community қолдауымен дүкеннен сатып алғанға дейін өнімдерді іздестіру үшін смартфондарын пайдаланады. Сондықтан сән және киім брендтері көп тәжірибелі - Omnichannel маркетингімен сатылымға көп арналы тәсілге назар аударады. Бұл брендтер мен бөлшек саудагерлерге өз клиенттерін алғашқы әсерден бастап соңғы сату нүктесіне дейін жаңартып отыруға көмектеседі. Заманауи сатып алушылар арнадан каналға ауысқан кезде брендтер жаңартылған және дәйекті тәжірибе беруі керек.
3) Жазылым
Сатып алушылар онлайн немесе офлайн режимінде болсын, брендтер мен сатушылар ұсынатын жазылымды ұнатады. Сатып алушылар «артық не алатынына» және оны қаншалықты жекелендіруге назар аударады. Бөлшек саудада жазылымға негізделген бизнес моделі жарылды. Барлық кәсіпкерлер сатылымдарды көбейту үшін жазылымға негізделген бизнес үлгісін қолдануға тырысады. Киім брендтері мен сатушылар оны одан да жақсы жасайды. YesMarketing көрсеткендей, сатып алушылардың 60% -ы бөлшек сатушыларды жаңа өнімдермен айналысады, ал сатып алушылардың 63% -ы сату туралы - бонустар, талондар, жеңілдіктер, мүшеліктер және жазылымдар туралы білгісі келеді. Loyalty зерттеуі бойынша, сатып алушылардың 76% -ы сатып алу тарихына негізделген жеке жеңілдіктерді ұнатады. Брендтер мен бөлшек саудагерлер өз тұтынушыларына көбірек сатып алулар жасай алатындай етіп ұсынады.