Мучают предрейсовые кошмары посадки в пункт назначения без багажа? Вероятность того, что это случится с вами, ниже, чем вы думаете.

Может быть, угроза потери багажа мешает вашим планам на отпуск?

Учитывая дополнительные сборы и неопределенность, связанную с проверкой сумки, неудивительно, что многие путешественники предпочитают брать с собой только ручной багаж, когда это возможно. Но согласно новому отчету о потерянном и пропавшем багаже от LuggageHero, сети мест хранения багажа по всему миру, возможно, не так много причин для беспокойства, как мы думаем. Компания глубоко погрузилась в семилетние отчеты о неправильно обработанном багаже из США. Департамент транспорта также определил, что в среднем авиакомпании получают на 30 процентов меньше жалоб на потерю багажа, чем в 2012 году, и на 12 процентов меньше, чем только в прошлом году.

Шансы потерять свои сумки

Конечно, проблема не была полностью устранена. Хотя в докладе подсчитано, что, по статистике, только два или три из каждых 1000 дорожных сумок будут потеряны или повреждены в течение всего года, LuggageHero прогнозирует, что около 676 000 чемоданов пропадут или пострадают во время напряженного летнего туристического сезона.

Некоторые Авиакомпании Заботятся о Вашем Багаже Больше, Чем Другие

Исторически сложилось так, что самыми злостными нарушителями являются региональные перевозчики SkyWest, ExpressJet и Envoy Air. Среди крупных игроков Delta неправильно обращалась с наименьшим количеством багажа с 2012 года, за ней следуют Frontier, Spirit, Hawaiian и JetBlue. "Юнайтед", "Аляска" и "Саутвест" идут в середине группы.

Эффект Социальных Сетей

В новом 2019 году LuggageHero теперь рассматривает социальные сети—и Twitter, в частности, - чтобы изучить, как широкая общественность взаимодействует с этими авиакомпаниями онлайн. Твиты классифицируются по тону (положительный, отрицательный и нейтральный) и ранжируются соответственно; на сегодняшний день Delta имеет самую позитивную вовлеченность аудитории, а American и United не отстают. Тем временем JetBlue получает самые недовольные отзывы, причем соотношение отрицательных и положительных твитов более чем вдвое превышает показатели Delta.

Лучшее время для полета

Если вы знаете, что ваш багаж будут проверять , старайтесь избегать поездок в пиковые летние месяцы и во время праздников, когда багаж чаще всего неуместен. Но мы знаем, что это легче сказать, чем сделать, поэтому, если это не сработает с вашими планами, вам нужно будет подготовиться к худшему .

Готовьтесь к худшему

Прежде чем отправиться в путь, проверьте свой страховой полис, чтобы убедиться, что потерянный или поврежденный багаж застрахован. Если ваши вещи пропали, когда вы приземляетесь, обязательно подайте заявление в авиакомпанию немедленно, пока вы еще находитесь в аэропорту. Не покидайте помещение до тех пор, пока у вас не будет копии для ваших личных записей, и документ, документ—который вам придется предъявить как доказательство в случае потери, чтобы получить возмещение, поэтому сделайте фотографии и сохраните свою переписку с авиакомпанией. Кроме того, никогда не бывает плохой идеей документировать все, что вы упаковываете, прежде чем отправиться в аэропорт.

Будьте Вашим Собственным Адвокатом

Очевидно, что вы должны вернуть свои деньги за любые сборы, уплаченные за проверку пропавшей сумки, но вам, вероятно, придется отстаивать возврат денег, а также возмещение расходов на любые предметы первой необходимости, которые были потеряны в этом процессе.

Перевод: Мухаметов Расул

https://www.budgettravel.com/article/lost-luggage