Помните ли вы, что были удивлены или встревожены различиями между вами и другими учащимися с точки зрения расы, класса, пола, возраста, способностей или популярности? А может быть, вы помните, что вас пугали общение с учителями, администрацией, консультантами? Такие различия в социальной идентичности, которые иногда связаны с различиями в социальной власти, могут заставить молодого человека чувствовать себя другим, подверженным стрессу и неуверенным в своей принадлежности. Это чувства, которые могут создавать препятствия для обучения, взаимоотношений и благополучия.

Сегодня все больше школ используют практику социально-эмоционального обучения (СЭО), чтобы помочь учащимся ориентироваться в своих различиях, воспринимать свою идентичность как достояние, формировать чувство принадлежности и благополучия. Благодарность является особенно сильной практикой, поскольку, согласно исследованиям, она может помочь воспитать позитивное поведение, отношения и самоуважение.

Однако, в то время как практика благодарности может поддерживать принадлежность и благополучие, ее разработка и реализация не всегда создает справедливый доступ для всех студентов.

Равенство и справедливость - это разные вещи. 

Предоставление всем равных возможностей для практики благодарности не является справедливым, если у некоторых людей есть потребности, которые затрудняют использование этой возможности. Равенство - это ресурс, основанный на потребности, а не на власти. Она заключается в том, чтобы убедиться, что каждый человек получает то, что ему необходимо для успеха, даже если это означает получение разных вещей.

Критически важной целью SEL является формирование здорового индивидуального и группового поведения в непосредственной близости друг от друга, а не на экране между ними. Тем не менее, в течение двух лет мы проверяли, может ли использование технологий повысить справедливость практики SEL. Таким образом, мы поставили голоса и опыт наиболее часто маргинализированных групп в центр разработанных и внедренных нами цифровых методик благодарности. На самом деле, мы пришли к выводу, что использование технологий может обеспечить значительный потенциал для увеличения капитала.

Для нас равенство в практике SEL и благодарность, в частности, означает обеспечение доступа для каждого, чутко реагируя на его потребности и личность, при этом "каждый" означает студентов и сотрудников. Студенты имеют множество различных идентичностей и потребностей, на которые они должны ориентироваться. Оказывается, у сотрудников тоже есть свои потребности. Включение и проектирование для обеих этих заинтересованных сторон может повысить справедливость и воздействие на всех.

Разработка и тестирование более справедливого вмешательства

Осенью 2017 года один из нас (Джакомо Боно) провел квази-экспериментальное исследование с участием государственных школ лидерства (LPS) в Окленде, Калифорния.  В ходе работы было изучено влияние учебной программы и веб-приложения на две средние школы в районе Оклендского залива. Джакомо разработал учебную программу "Спасибо! Благодарственный учебный план, основанный на сильных сторонах личности для подростков и подростков", как часть его проекта "Благодарность молодежи" совместно с Научным центром Большого Хорошего Науки. GiveThx, цифровой инструмент благодарности и размышлений, был создан Майклом Фотре в LPS.

Студенты и сотрудники используют цифровой инструмент GiveThx точно так же: Они выбирают человека, посылают ему благодарственную записку и выбирают причину из банка слов, определяемых школой, таких как умение слушать, помогать и проявлять доброту. Пользователи завершают размышления, чтобы придать смысл своим записям и данным, а также практикуются в выражении благодарности в целом в записях в журнале. Получатели видят все свои заметки в одном месте в сети и открывают для себя ранее невидимые закономерности того, как их действия влияют на других, что помогает им строить лучшие отношения и повышает их самооценку. Школы могут интегрировать эту практику повсюду: на занятиях, советах и встречах преподавателей.

Fauteux создал GiveThx на LPS вместе со студенческими дизайнерскими командами, которые отдают предпочтение тем, кто имеет исторически маргинализированные голоса и опыт (например, изучающие язык, молодые женщины, молодежь из числа ЛГБТ-сообщества, студенты с особыми потребностями). Они дали ясно понять, что пользователи должны иметь возможность благодарить только одного человека одновременно. Это устранило перформативный элемент из практики, присутствующей в очных выступлениях и в социальных сетях. Это помогло заменить внешне мотивированное поведение ("посмотри на меня" и "сколько симпатий я могу получить за это?") на подлинное выражение чувств и раскрытие уязвимости, создав безопасное пространство для учащихся. Это создало возможности обойти традиционные социальные препятствия, такие как популярность, раса, класс, академическая идентичность и язык, и помогло ученикам соединиться на разных ролях, поблагодарив педагогов за то, что они не чувствовали себя комфортно, делая это публично до этого. Учителя могут следить за обменом мнениями один на один, что позволяет ученикам чувствовать себя в безопасности.

Проектирование на основе равенства для студентов также требует учета потребностей и предпочтений молодежи, а это означает благодарность, которую необходимо разворачивать на их телефонах. В последнее десятилетие использование социальных сетей стало повсеместным явлением, и опросы показывают, что 95 процентов людей в возрасте от 13 до 17 лет имеют смартфон или доступ к нему, причем почти половина из них "почти постоянно" пользуются Интернетом. Однако исследования показывают, что социальные сети могут способствовать росту числа проблем с психическим здоровьем среди молодежи. Таким образом, сегодня необходимо развивать здоровую цифровую гражданскую позицию, чтобы поддерживать развитие личности и гражданственность.

Возможно, наиболее спорным является то, что студенты настаивали на том, чтобы пользователи не могли отвечать на благодарственные письма в системе. Они утверждали, что у них уже есть чат-приложения и что разрешение ответов размывает смысл этого процесса. Важно отметить, что они надеялись, что это будет способствовать получению личных ответов.

Результаты этого процесса разработки были захватывающими. Частота и качество участия значительно возросли для всех учащихся, особенно для тех, кто находится в более маргинализованном положении. Получение свидетельств благодарности в одном месте, которое ранее улетучилось после произнесения речи вслух, помогло учащимся увидеть влияние их поведения на других: воспитание здорового поведения, отношений и самоуважения. Как это ни парадоксально, но технологический компонент увеличил возможности взаимодействия в автономном режиме, разрушая барьеры и катализируя связи, созданные с помощью приложения.

Основная цель нашего исследования GiveThx заключалась в том, чтобы оценить эффективность совместного использования учебной программы и инструмента. Исследование, которое будет опубликовано в Интернете в Журнале Позитивной Психологии для специального выпуска о позитивных вмешательствах этой весной, показывает, что сочетание учебной программы и цифрового инструмента дало значительные положительные результаты: большее удовлетворение жизнью и дружбой, более сильное чувство принадлежности, и меньше стресса, беспокойства и депрессии.

Почему это важно? Потому что большинство протестированных нами на сегодняшний день вмешательств предполагают личное общение в классе. Хотя это нормально для многих учеников, для некоторых это трудно.

Шестиклассник Гектор - один из таких учеников; у него нарушение языковой обработки. Его особые потребности и беспокойство о том, как его воспринимают другие, усложняют публичное выражение мнений. Стандартная практика благодарности - такие как крики или благодарности в круглой работе - была особенно трудной для него. С наилучшими намерениями, практика благодарности в этом случае не просто не удовлетворяла бы его потребности. На самом деле она причинила бы непреднамеренный вред, усугубив его беспокойство, усилив его тревогу. Возможность выразить благодарность по-другому была крайне важна для предоставления Гектору доступа к этой практике.

Это сработало для Гектора. Он отправил своему учителю эту записку через GiveThx: "Спасибо мисс Диаз за то, что работала со мной каждый день". Ваша доброта и помощь заставили меня задуматься о том, чтобы стать учителем, когда я вырасту".

Спасибо, что напугала его учителя. "Он бы никогда не поделился этим со мной лицом к лицу", - говорит мисс Диаз.

Преподавание благодарности через личности

Особые потребности Гектора - лишь один из аспектов его личности. Он и другие ученики ориентируются во множестве характеристик, которые делают практику SEL, а благодарность, в частности, легче или труднее.

Идентичность, однако, может создавать значительные социальные барьеры для принадлежности и благополучия. Раса, класс, пол, язык, успеваемость, популярность - эти характеристики многочисленны и сложны для навигации. Одна из наиболее значимых в СПШ связана с взглядами некоторых молодых людей школы на мужественность. Большая хорошая статья "Есть ли у мужчин проблемы с благодарностью?" помогает объяснить это явление: Мужчины могут неохотно выражать благодарность из страха, что она показывает потребность в помощи, что может рассматриваться некоторыми как слабость. Приложение GiveThx "дает молодым мужчинам возможность выразить чувства, которые они действительно испытывают, но не всегда комфортно делятся", - говорит другой учитель, г-н Раммель в Ричмонде, Калифорния.

Дороти Стил и Бекки Кон-Варгас пишут о важности удовлетворения различных потребностей в идентичности и создания "безопасных для идентичности" пространств, где они приветствуются как активы, а не как препятствия. Их работа оказала большое влияние на процесс разработки GiveThx на LPS. При рассмотрении практики выражения благодарности в школе, публичное выражение благодарности может чувствовать себя менее безопасно для учащихся с различными идентичностями.

Это создает значительную проблему равенства, потому что многие студенты, которые особенно выигрывают от личной и межличностной благодарности, в противном случае остаются вне поля зрения. GiveThx была создана с участием различных групп студентов и преподавателей, которые намеренно включали часто маргинализированные голоса и опыт в качестве способа повышения уровня инклюзии. Благодаря тому, что этот процесс был основан на использовании текстов, появилась возможность для каждого человека участвовать в нем. У каждого учащегося было время подумать, написать и поделиться, в то время как лишь немногие из них имели тенденцию выражать свое мнение во время публичных криков. Это особенно важно для тех, кто изучает язык, и для тех, кто испытывает трудности в обучении, создавая новые возможности для формирования чувства сопричастности.

"Я просто не понимал, что некоторые из этих людей даже знали, кто я такой", - говорит студентка по имени Мария. "Мне кажется, что они видят меня, и что они действительно ценят то, что я делаю". Ученик по имени Луис, изучающий язык, говорит: "Получение благодарности от других одноклассников заставило меня почувствовать, что меня приняли в обществе, и это заставило меня почувствовать себя счастливой".

До сих пор мы обнаружили, что практика учебных программ, основанная на исследованиях, давала учителям эффективные задания, которые они могли выполнять вместе со своими учениками. В то же время, цифровой инструмент обеспечил безопасный и простой способ установления практики. Наши результаты показали, что сочетание этих двух инструментов имеет большое значение для повышения справедливости для учащихся, персонала и школ в целом.

Другими словами, психолого-педагогический нисходящий компонент учебного плана помог обучить науке благодарности, различным стратегиям и основаниям для практики благодарности; в то время как восходящий компонент приложения позволяет пользователям практиковать благодарность самостоятельно, чтобы они могли лично испытать его влияние на их социальное взаимодействие с другими людьми и самосознание. Благодаря сочетанию куррикулума и приложения, повысилась удовлетворенность, благосостояние и принадлежность к друзьям, в то время как воспринимаемый стресс и симптомы социальной тревоги и депрессии уменьшились. По иронии судьбы, эта часть технологии увеличила количество автономных взаимодействий, разрушая барьеры и катализируя связи, созданные с помощью приложения.

"Для людей, с которыми вы обычно не общаетесь или с которыми у вас нет хороших связей, вы можете послать дружеское сообщение и, возможно, стать лучшими друзьями", - говорит Майра, студентка.

Три преимущества для преподавателей

"Мне было так приятно, что тебя признали и поблагодарили", - говорит мисс Диас. "Я была очень удивлена."

Равноправие в школьной практике благодарности означает удовлетворение потребностей персонала в дополнение к потребностям учащихся. Наша работа на сегодняшний день показывает три основных направления в этой области.

1. Благополучие учителей. Регулярный стресс в работе может снизить эффективность работы педагога. Педагоги, работающие в сообществах с более высокими потребностями, сталкиваются с дополнительными проблемами. Около половины американских школьников испытали ту или иную форму травмы, и педагоги испытывают вторичную форму травмы, работая с ними. Смягчение этих последствий и улучшение благополучия педагогов имеют решающее значение для того, чтобы школы могли устойчиво поддерживать потребности учащихся.

Включение персонала в цифровой инструмент GiveThx предоставляет учащимся возможность общаться с персоналом таким образом, что это может быть менее вероятно лично из-за опасений учащихся, что выражение благодарности лично может быть неудобным. Он особенно эффективен для администраторов, которые нерегулярно находятся на глазах у студентов, и для сотрудников, таких как офис-менеджеры и попечители, которые нечасто включаются в такие программы. Это также может помочь в отношениях между сотрудниками. Интеграция практики дачи показаний на встречах сотрудников и в распорядок работы создает пространство для того, чтобы учителя могли общаться между собой и налаживать более тесные связи с администраторами, что иногда может быть трудно сделать.

2. Дифференциация учащихся. Педагогам нужны способы удовлетворения разнообразных потребностей, которые учащиеся приносят в школу. Учащиеся, изучающие язык, застенчивые ученики, учащиеся с разными уровнями грамотности и учащиеся с особыми потребностями - это лишь несколько аспектов личности, которые могут бросить вызов учителям. Интеграция исследовательской практики из благодарности! в учебную программу GiveThx создала возможность лучше удовлетворять эти потребности. Перевод, преобразование речи в текст и преобразование текста в речь, а также использование невербального и непубличного пространства для выражения благодарности - вот примеры того, как эта технология дополнила передовой опыт в целях обеспечения более справедливого доступа к информации путем удовлетворения конкретных потребностей.

У преподавателей мало времени и много запросов. Проверка 120 физических журналов в школьном классе английского языка - это буквально тяжелая задача. Умение быстро видеть каждую записку и размышления, которые учащиеся пишут в цифровом виде, позволяет учителям оказывать более устойчивое содействие и быстрее наставлять учеников в их благодарственной практике. Использование цифрового инструмента также позволяет учителям видеть социальную "тепловую карту" участия, чтобы лучше идентифицировать социально изолированных учеников и вмешаться. Выбор конкретной практики для содействия расширению инклюзии на основе данных был для учителей большой проблемой. Предоставление учащимся данных о том, кого они поблагодарили и как часто они дают учителям возможность разделить с ними ответственность за принятие решений, основанных на желании расширить масштабы инклюзии.

Интеграция этой работы в существующую практику лучше отвечает потребностям учителей и учащихся. Например, проверка процесса после партнерской и групповой деятельности, выражение благодарности коллегам за поведение, благодаря которому работа идет хорошо, открытые и закрытые разговоры для того, чтобы оценить друг друга, а также самоотверженная благодарность и размышления во время консультаций - это те виды использования, которые дополняют существующую деятельность учителя, не требуют поиска нового времени для осуществления и обеспечивают контекстуальную практику для повышения актуальности. Интегрированный подход - это то, что Стефани Джонс и Гарвардская аспирантура EASEL Lab считают эффективным (см. их работу "ядра практики").

3. Профессиональное обучение. Для поддержки социально-эмоционального обучения студентов взрослые должны в первую очередь сами развивать свои способности. Такой подход со временем создает условия для устойчивого профессионального обучения, что дает возможность итеративно строить понимание по мере того, как преподаватели реализуют программу. Интеграция практики в профессиональный распорядок дня (например, еженедельная электронная почта сотрудников, встречи преподавателей и кафедры) делает обучение органичным и эффективным. Более того, осуществление благодарности не как вмешательство, а как основная школьная практика позитивного признания создает большую поддержку и эффективность, не возлагая работу на плечи учителей в одиночку, а делясь ответственностью за практику.

Область благодарности молодежи – довольно новая. Но то, как вы это практикуете, имеет значение. Ключевое значение для расширения доступа учащихся и персонала имеет обеспечение равенства. Обеспечение того, чтобы практика благодарности быстро удовлетворяла потребности и радовала подростков (см. идею Любомирского "человек-деятельность подходит"). Подталкивание учащихся-подростков к раскрытию и работе над личными делами в течение учебного дня. Учителя и сотрудники, имеющие возможность по-настоящему "заполучить" своих учеников и улучшить взаимопонимание. Это создает мощные культурные нормы для поддержки социально-эмоциональных навыков и успеха каждого в школе - и, надеюсь, за ее пределами. Возможно, это именно то, что нужно миру сейчас.

Перевод: Климова Алина