Эта статья является частью нашего последнего специального доклада Learning, посвященного проблемам онлайн-образования во время вспышки коронавируса.

В некоторых городах школьные автобусы теперь ежедневно доставляют пакеты с бумажными работами, а также пакетированные завтраки и обеды. В других школах для преподавания естественных наук используется программа PBS "Nova". В других местах учителя проводят ежедневные виртуальные рабочие часы, чтобы проверить академическое и эмоциональное состояние учеников, с которыми они больше не могут встречаться лицом к лицу.

Столкнувшись с беспрецедентной проблемой длительного закрытия школ из-за коронавируса, около 13 000 государственных школьных округов страны пытаются справиться с этой проблемой. Почти ни один округ не был по-настоящему готов погрузиться в дистанционное обучение на полный рабочий день. Не существует универсального средства и необходимого набора цифровых средств обучения. Лидеры, в основном, должны были найти свой собственный путь, поддержав инновационные решения. По мере того, как борьба продолжается, несколько всеобъемлющих уроков - о равенстве, ожиданиях и коммуникации - помогают школам ориентироваться в этом кризисе на ходу.

"Никто не знает правильного пути", - сказала Робин Лейк, директор Центра по переосмыслению общественного образования, неправительственного образовательного исследовательского центра в Сиэтле, который создал онлайновую базу данных о планах реагирования на коронавирус, предоставленную десятками округов в качестве ресурса для других педагогов. "Мы все должны попробовать оказать друг другу поддержку".

Огромный недостаток

После того, как была решена первоочередная задача - обеспечить безопасность и питание учеников - школы должны были придумать, как сохранить процесс обучения. Но сохраняющаяся неравномерность развития технологий в Америке значительно затруднила усилия по достижению этой цели. В то время как большинство школьных зданий достаточно хорошо оснащены компьютерами и высокоскоростным Интернетом, миллионы учащихся, особенно в малообеспеченных и сельских районах, не имеют у себя дома такого доступа.

Это неравенство в доступе к домашним компьютерам и Интернету, известное как "разрыв в выполнении домашних заданий", было обостряющейся проблемой для большинства округов в те дни, когда школы были заняты, а учащиеся могли выходить в Интернет в библиотеках, во внеучебные программы, кафе и другие места сбора местного населения.

После того, как все было закрыто, проблема домашнего доступа в Интернет стала огромной. Действительно, из-за неравного доступа к обучению, многие округа изначально уклонялись от предложения чего-либо образовательного в сети, посылая ссылки только на необязательные, самонаправленные мероприятия, такие как математические игры.

Сейчас, стремясь сократить разрыв в доступе к цифровым технологиям, лидеры школ придумали множество творческих решений. В дополнение к доставке пакетов школьных заданий и трансляциям PBS, многие округа организовали распространение точек Wi-Fi, компьютеров и смартфонов, включая отремонтированные устройства, подаренные местными предприятиями (более 80 процентов округов в базе данных центра реинвестирования говорят, что они оказывают технологическую помощь семьям).

Например, государственные школы округа Майами-Дейд отправили около 110 000 планшетов и других мобильных устройств, а также более 8 000 смартфонов, что в два раза больше, чем точек Wi-Fi. Многие провайдеры широкополосной связи также увеличивают пропускную способность и предлагают длительные бесплатные пробные периоды. В Южной Каролине многие из тех же автобусов, которые развозят семьям еду, также останавливаются, чтобы раздавать Wi-Fi. Напротив, некоторые округа в течение нескольких лет расширяли использование онлайн-обучения, в том числе Lindsay Unified в Центральной долине Калифорнии, известной как пионер в области цифрового обучения. В Линдси, сельском округе с низким уровнем дохода, все студенты имеют доступ к домашнему интернету благодаря общей сети Wi-Fi, и они могут получать уроки и отслеживать свой прогресс через онлайн-портал. Цифровая магистраль сделала переход на дистанционное обучение практически незаметным - по крайней мере, в академическом плане.

"Мы по-прежнему обеспокоены состоянием здоровья и благополучием наших студентов, и теперь, когда мы не можем приветствовать их каждый день", - сказал Барри Соммер, директор по развитию Lindsay Unified. "Мы не можем видеть, как они выглядят, достаточно ли они спят и едят".

Откорректировать ожидания

База данных центра заполнена примерами того, как округа пытаются продолжать обучение на расстоянии. Многие учителя используют "синхронные" классы, где они и ученики встречаются одновременно на таких платформах, как Google Hangouts или Microsoft Teams. Некоторые также записывают уроки для учеников, которые не могут встретиться в назначенное время. Государственные школы Ричмонда в Вирджинии предлагают онлайн-репетиторство по требованию. Чтобы расширить участие родителей, многие округа предлагают вебинары и другие онлайн-тренинги, которые помогают взрослым овладеть цифровыми школьными инструментами и проводить их через доступные ресурсы. Некоторые из них, такие как городские школы в Филадельфии и Майами-Дейд, в дополнение к электронной почте и интернет-связи установили телефонные "горячие линии" на нескольких языках, чтобы семьи могли обратиться за помощью в дистанционном обучении или для других нужд.

Однако эксперты подчеркивают, что школы не должны ожидать повторения того, что они могли бы достичь в классе, и должны придерживаться подхода, подходящего для их собственных учащихся и учителей, а также для их возможностей дистанционного обучения. То, что работает в средней школе в крупном городском районе, может не соответствовать потребностям сельской начальной школы. Когда речь заходит о технологиях, лучшим вариантом для учителей во время этого кризиса, как правило, является самый простой.

Онлайн-образование и дистанционное обучение - это две совершенно разные вещи, сказал Стив Коссакоски, исполнительный директор чартерной школы Виртуальной обучающей академии в Нью-Гемпшире, которая проводит бесплатные вебинары для педагогов, ищущих руководства в области цифрового обучения.

"Даже в округе, который может отправить каждого ребенка домой с ноутбуком, - сказал он, - «вы все еще пытаетесь адаптировать модель, которая была разработана для классной комнаты". Если не принимать во внимание содержание, то учителя в школе могут ходить среди своих учеников и предоставлять немедленную обратную связь, проявлять внимание, хвалить и ругать, а также назначать учеников на время работы в маленьких группах - все это чрезвычайно сложно сделать в Интернете.

Совет господина Коссакоски: "Будьте простыми и последовательными". Некоторые из участников его вебинара заметили, что учителя в своих школах используют разные инструменты для охвата одних и тех же учеников. "Один учитель использует Zoom, другой - Google Hangouts, а третий - что-то другое", - сказал он. "Никто в этом не виноват, но для ученика это очень запутанно".

Тем не менее, учителя должны использовать технологии любого уровня, которые им удобны, сказал Майкл Барбур, адъюнкт-профессор по дизайну преподавания в Колледже образования и здравоохранения при Калифорнийском университете Торо: "Давайте не будем слишком умничать. Когда речь заходит о дистанционном обучении, не обязательно быть высокотехнологичным, чтобы быть эффективным".

Он предложил, например, чтобы учителя присылали учащимся по электронной почте ссылку на новостной репортаж о спорном вопросе или исторический документальный фильм, а также несколько ключевых вопросов и подсказку для письма после просмотра.

Для многих родителей, учеников и учителей дистанционное обучение будет совершенно новым, а там, где оно новое, важно каждый день ставить перед собой реалистичные цели", - сказала Сьюзен Патрик, исполнительный директор института "Аврора". Институт - организация, занимающаяся защитой прав и интересов, - пропагандирует образование, основанное на компетентности, в рамках которого курсы разбиваются на отдельные навыки и знания, которыми студенты овладевают в собственном темпе. Эти цели могут включать создание расписания, в котором выделяется время на чтение книги или выполнение других проектов, которые отрывают студентов от компьютера, включая проекты по декоративно-прикладному искусству, или освоение нового навыка, например, кулинарии.

Начать раньше

В первые недели после закрытия многие округа следовали руководящим принципам штата и предлагали только факультативные учебные материалы - такие, как практические таблицы, учебные видеофильмы и рекомендации по чтению - без указаний учителя или обратной связи и без ожидания, что работа "засчитается" каким-либо образом. Они колебались отчасти из-за проблем с цифровым равенством и отчасти из-за страха нарушить федеральные законы о таких вещах, как отслеживание успеваемости учащихся и приспособление учащихся с ограниченными возможностями (например, принятие работы учащихся в различных форматах и предоставление услуг репетиторов и логопедов).

С тех пор правительство смягчило многие из этих нормативных актов, предлагая освобождение от ответственности педагогов за то, что они пытаются служить своим сообществам. В то же время, многие округа подняли планку для преподавания и обучения, так как стало ясно, что закрытие будет продолжаться до весны, а возможно и до конца учебного года, как это сейчас происходит в большинстве штатов.

К началу апреля некоторые крупные школьные округа, такие как городские системы в Чикаго и Миннеаполисе, начали постепенно отказываться от своего факультативного подхода в пользу уроков, основанных на стандартах, когда учителя берут уроки и предоставляют обратную связь, тесты и оценки. Многие из этих же округов используют только обзорный материал, переходят к сдаче/невыполнению оценок или дают тесты, которые измеряют прогресс во время сдачи выпускных экзаменов.

Некоторые пробовали более строгий подход на ранней стадии, несмотря на недостатки.

Род-Айленд начал планировать дистанционное обучение в конце февраля - за неделю или две до большинства мест - после того, как первый известный случай коронавируса в штате был прослежен до школьной поездки в Италию. Министерство образования штата сразу же попросило школьные округа начать планирование возможных закрытий, и вскоре перешло на весенние каникулы, чтобы дать школам время для интенсификации подготовки, включая все усилия по установке устройств и Wi-Fi в домах.

"Речь шла не о том, будем мы это делать или нет", - сказала комиссар штата по вопросам образования Анхелика Инфанте-Грин. "Это никогда не приходило нам в голову. Вопрос был в том, как мы это сделаем”

Округам нужно попробовать что-то, прежде чем они будут полностью разработаны, сказала Челси Уэйт, научный сотрудник Института Кристенсена, которая фокусируется на персонализированном обучении. Это требует гибкого, итеративного подхода, который приспосабливается к обратной связи.

Например, в Нью-Джерси "виртуальный центр обучения" школьного округа Моррис включает в себя опросы, разделенные по классам, которые задают родителям вопросы о том, как идут дела (сколько помощи нужно детям, например, от них или старших братьев и сестер, и легко ли получить доступ к ресурсам, а также кажется ли рабочая нагрузка подходящей). И когда учителя опробуют цифровые методы, полученные из предложений школьного округа по профессиональному развитию онлайн, они могут поделиться своими проблемами и успехами во время ежедневных виртуальных встреч со своими директорами, которые сами регулярно проходят регистрацию в центральном офисе школьного округа.

"Мы создаем цикл обратной связи, чтобы быть уверенными в том, что мы четко видим нашу ситуацию", - сказал суперинтендант Morris Мекки Пендерграст. "Мы сказали: "Давайте сделаем это по детским шагам."

Оставаться на связи

В некоторых районах учителя и персонал ежедневно проводят часы, протягивая руку помощи ученикам и их семьям, многие из которых растянуты на части из-за потери работы, стресса, связанного с уходом за детьми, просроченной арендной платы и проблем со здоровьем, которые могут иметь преимущественную силу перед учебой.

Самое главное, сказал г-н Барбур из Университета Торо, "это заверить этих детей, что есть кто-то, кто заботится о них и хочет, чтобы они учились и преуспевали в учебе".

Не только отношения учитель-студент нуждаются в укреплении. По умолчанию родителей и опекунов призывают помогать учащимся выполнять задания или справляться с трудностями в обучении в реальном времени, несмотря на трудности, с которыми они сами сталкиваются. Некоторые ученики ухаживают за младшими братьями и сестрами; некоторым родителям необходимо, чтобы школьные послания были переведены на другие языки. По словам г-на Коссакоски, всем родителям необходимо руководство со стороны специалистов в области образования, "чтобы помочь им понять, как они могут помочь".

Перевод: Климова Алина