На фоне напряженности в отношениях с США значение Европы для Китая и китайских компаний растет.

Компании, включая Haier Group, Midea Group, Huawei Technologies и Промышленный и коммерческий банк Китая (ICBC), рассматривают Европу как рынок для роста и место для приобретения технологий и навыков.

Тем не менее, как и в США, китайские компании все чаще сталкиваются с подозрениями и беспокойством в Европе. Некоторые на континенте опасаются, что китайские предприятия будут отбирать инновации, чтобы вернуть их в Китай, а затем сокращают рабочие места в Европе.

Всего за несколько дней до визита 21-24 марта во Францию ​​и Италию президента Китая Си Цзиньпина Европейская комиссия напомнила государствам-членам о потенциальных рисках безопасности, которые представляют китайские компании, инвестирующие в критически важную инфраструктуру и другие важные активы.

Китайским компаниям все чаще придется сталкиваться с этими проблемами. Их решение потребует от китайских групп более глубокого взаимодействия с европейской общественностью и принятия большей европейской идентичности.

Немногим китайским брендам пока удалось сделать себе имя в Западной Европе, несмотря на активную рекламу и заметное присутствие в крупных аэропортах и ​​центрах городов. Ключевой вопрос заключается в том, что европейцы по-прежнему мало знают о китайских компаниях и считают их управление непонятным. Роль, которую коммунистическая партия Китая играет на, казалось бы, процветающем капиталистическом рынке, озадачивает многих европейцев, включая деловых людей.

Китайским брендам еще предстоит завоевать доверие на развитых рынках, таких как Европа. Interbrand, американская консалтинговая компания, ежегодно составляющая 100 ведущих мировых брендов на основе доверия потребителей и других факторов, включила в свой последний список только одно китайское имя по сравнению с четырьмя южнокорейскими и восемью японскими.

Huawei, единственное китайское имя в списке Interbrand, тем не менее вызывает подозрение, отчасти из-за прошлой службы его основателя в китайских вооруженных силах. Арест в Польше в феврале руководителя Huawei по обвинению в шпионаже привлек дополнительное негативное внимание. Несмотря на недавние усилия по привлечению внимания общественности, компания, не котирующаяся на бирже, по-прежнему считается закрытой и недоступной для независимых аналитиков.

Представители широкой общественности видят все меньше и меньше разницы между китайскими компаниями и китайским государством, поскольку администрация Си ужесточает контроль над всеми организациями в стране.

Китайские руководители не всегда помогают в том, чтобы к ним относились независимо. «Чтобы поговорить с Китаем, вам нужно поговорить с Huawei», - сказал представитель компании на недавней конференции в Великобритании под названием «Китай в мире». Это странное понятие для корпорации, которая постоянно настаивает на том, что она находится в частной собственности.

Хотя китайские компании финансируют культурные, образовательные и спортивные мероприятия в Европе, взаимодействие с широкой общественностью было минимальным. Спонсируемые китайские новогодние мероприятия, в том числе коктейльные приемы, концерты и артистические представления, нацелены на клиентов и институциональные контакты в большинстве европейских стран и, таким образом, мало помогают развеять подозрения общественности.

Отчасти проблема заключается в том, что китайские компании часто не разделяют того же определения корпоративной социальной ответственности, что и их европейские коллеги. Один из руководителей компании по производству телекоммуникационного оборудования ZTE однажды сказал мне, что «предоставление доступа к данным и мобильным технологиям является частью корпоративной социальной ответственности».

Если предположить, что более европейское лицо может помочь. Количество европейских руководителей в китайских компаниях остается мизерным. Слишком часто европейские операции управляются из Китая, а европейские руководители имеют ограниченную ответственность, помимо внешних связей, продаж и маркетинга.

Назначение европейцев на ответственные должности помогло другим иностранным компаниям завоевать признание в регионе.

Toyota Motor начала производство в нескольких европейских странах в 1990-х годах. В то время как количество сотрудников в Европе сократилось с 80 000 человек в 1990-х годах до 20 000 человек, бренд остается хорошо принятым. Француз Дидье Леруа возглавляет европейскую штаб-квартиру Toyota недалеко от Брюсселя, где бывает сложно найти японских сотрудников.

General Electric, имеющая 92 000 сотрудников в Европе, продвигала женщин-инженеров и стала одним из основных спонсоров женских форумов за последнее десятилетие. Уроженец словака Петер Стракар руководит европейскими операциями из Праги.

Китайским предприятиям было сложно нанимать европейцев, которым трудно иметь дело с удаленными штаб-квартирами и очень иерархической корпоративной культурой. Проблемы со связью, управление сверху вниз и отсутствие доверия могут затруднить восхождение иностранцев по служебной лестнице.

Перевод: Уразалинов А.М.