Тим Кук о формировании будущего Apple

Как генеральный директор Apple, он бросил вызов своим скептикам и
перестроил самую креативную компанию в мире на своих собственных
жестких условиях. Теперь, в откровенном разговоре, он предлагает новое
постижение своего лидерства – объясняет, почему он считает себя
аутсайдером, как он отстаивает ценности Apple и что он делает, чтобы не
пялиться на свой iPhone весь день.
I. К настоящему времени, когда в Apple Park приближается 9 утра, он уже
давно встал и погрузился в утренние ритуалы современного генерального
директора: электронную почту и физические упражнения. Тим Кук гордится
тем, что не скрывает свой адрес электронной почты, который легко доступен
в поисковой системе по вашему выбору. На самом деле, по словам Кука, он
считает лавину нежелательных электронных писем полезной. Он встает
около 5 часов утра и перечитывает их все. Клиенты рассказывают ему, что
они думают и чувствуют о продуктах Apple, иногда они рассказывают ему
истории из своей собственной жизни, и эта информация становится
источником вдохновения. Если вы работаете в Cook, вы неизбежно однажды
проснетесь, где бы вы ни находились, и обнаружите, что вам переслано одно
из этих электронных писем.
И затем, часто еще до восхода солнца, кто-то приходит, чтобы заставить его
сделать то, что Кук описывает как «вещи, которые я предпочел бы не делать,
которые я, вероятно, мог бы убедить себя не делать». (В основном силовые
тренировки.) А затем он направляется сюда, в корпоративную штаб-квартиру
компании, которую Кук возглавляет с 2011 года.
Он не из тех лидеров, которых привлекают кризисы или конфликты - два
климата, в которых, казалось, временами процветал его предшественник
Стив Джобс. «Я стараюсь не позволять срочному занять весь день», - говорит
Кук. Регулярные встречи, постоянные взаимодействия с различными
подразделениями компании. Ему нравится задавать вопросы. «Мне
интересно, и мне любопытно, как все устроено», - говорит он. Он делает это
не для того, чтобы запугать, хотя, возможно, в этом тоже кроется стандарт
ожидания тех, кто работает на него: «Если что-то действительно
поверхностно, вы обнаруживаете, что люди не могут это очень хорошо
объяснить». Как когда-то Джобс, он иногда проводит встречи на ходу,
прогуливаясь по кампусу. В большинстве случаев он уходит из офиса в 6:30
или 7:00 вечера. Общее ощущение, которое он пытается создать, — это
ощущение нормальности, пропорциональности несмотря на то, что в
большинстве случаев Apple, в которой работает около 165 000 человек,
является самой ценной компанией в мире. (На момент написания этой статьи
он стоит более 2 трлн долларов; в какой-то момент прошлого года эта цифра
составляла 3 трлн долларов, что примерно равно валовому внутреннему
продукту Соединенного Королевства.)
Изобретения Apple — начиная с Apple I 1976 года и Apple II 1977 года
выпуска и продолжая iMac, iPod, iPhone, iPad, Apple Watch и AirPods —
возможно, сделали больше для изменения образа жизни людей, чем
изобретения любой другой компании в мире. последние 50 лет. За эти
достижения Джобсу, который был одним из основателей Apple и возглавлял
разработку большинства ее фирменных продуктов, поклоняются как богу, а
Джонатану Айву, бывшему руководителю отдела дизайна Apple,
поклоняются как полубогу. Но именно Кук руководит компанией после
смерти Джобса в 2011 году, именно Кук руководил астрономическим ростом
стоимости акций, и именно Кук формирует будущее Apple сегодня. Он несет
ответственность за защиту того, что компания уже создала, возглавляя
следующее крупное предприятие Apple. В последнее время появились слухи
о том, что эта штука является гарнитурой, возможно, называемой Reality Pro,
с возможностями виртуальной и дополненной реальности. Ходят слухи, что
появление этой гарнитуры неизбежно. (Кук, чтобы было ясно, не будет
подтверждать или отрицать существование такой штуковины журналисту,
хотя он с радостью расскажет о… потенциале... такого устройства.) И все же
Кук, несмотря на множество биографий и агиографий, которые выросли
вокруг Apple с момента ее основания, по-прежнему остается загадкой. «Его
очень трудно прочитать», - говорит Эдди Кью, который работает в Apple с
1989 года и сейчас возглавляет подразделение сервисов. «Если вы хотите
принять свое решение или свои убеждения, основываясь на чтении
выражения его лица, у вас, вероятно, ничего не получится. Я всегда шучу с
ним, что он был бы отличным игроком в покер, потому что у него было бы
четыре туза, и никто бы об этом не узнал».

Это его устраивает: в тот момент, когда основатели патологических
технологий ежедневно заходят в систему, чтобы разглагольствовать о
коллективном будущем человечества, Кук не так уж часто заходит в систему.
Он не двигается быстро и ничего не ломает. Его ровное спокойствие является
скрытым упреком агентам хаоса — Илону Маску, Марку Цукербергу и так
далее, — которых часто вызывают для дачи показаний в Конгрессе вместе с
Куком о все более неопределенном состоянии технологий в этой стране. В
клубной Силиконовой долине, где порой кажется, что люди борются за то,
чтобы стать первыми в очереди на космический корабль с венчурным
капиталом, который унесет одетую в Патагонию элиту подальше от всех нас,
Кук, похоже, на стороне остальных из нас.
В разговоре он иногда напоминает парня из Робертсдейла, штат Алабама,
которым он когда-то был: слегка удивленный, с широко раскрытыми
глазами, обнаруживший себя, возможно, самым могущественным
бизнесменом в мире, богатым и более влиятельным, чем большинство
настоящих президентов. Во время нашей совместной работы он продолжит
рассказывать о том, как преуспел Джобс, он будет отстаивать свой статус
самостоятельного творческого лидера и подробно расскажет о том, как он
справляется со своими конкурентами в Силиконовой долине и за ее
пределами. Он научит меня, как сделать так, чтобы мой телефон не разрушал
мой разум и разум моего ребенка. Он будет свободно говорить о будущем
Apple и тех изобретениях, которые, как говорят, грядут.
Но его восприятие самого себя, несмотря на положение, которого он достиг в
жизни, остается восприятием аутсайдера: «Меня никогда не называли
нормальным», - говорит он. Мужчина нетрадиционной ориентации,
выросший в сельской местности Юга, превратил свой комфорт в борьбе с
дискомфортом в сверхдержаву. «Я всегда ненавидел слово «нормальный» во
многих смыслах, потому что то, что некоторые люди используют для
описания «нормального», равнозначно «натуралу». Некоторые люди
употребили бы это слово именно в таком смысле. Я не знаю — обо мне
говорили много чего, но, вероятно, нормальность не входит в их число».

incatalog.kz