Онлайн - турагенства (ОТА) становятся все более важными каналами в
сфере продаж, предлагая возможности для развития вашего бизнеса. Но
рынок ОТА для поездок очень переполнен и по мере появления новых
платформ быстро меняется. За своих клиентов ОТА конкурирует по всему
миру. Но чтобы продавать свои поездки через ОТА и привлекать все больше
новых клиентов, необходимо провести исследование и выбрать подходящие
варианты. Количество агентств быстро растет. Это связано с тем, что
продажи через онлайн сервисы растут быстрее, чем через традиционные
каналы. Ожидается, что к 2026 году около 74% продаж будут проходить
через ОТА. Большинство продаж осуществляется на проживание и
транспортные услуги. Но помимо этого продажи на поездки и впечатления
тоже растут.
Специализированные платформы
Известные платформы, такие как Viator и Tripadvisor кажутся
очевидным выбором для местных операторов. Но есть и другие
специализированные платформы, о которых стоит задуматься. В настоящее
время вы можете работать с платформами, продающими следующие поездки:
• Впечатления от еды и вина;
• Поездки по общественному туризму (CBT);
• Приключенческие туры;
• Экотуристические поездки; и
• Оздоровительный опыт.
Важно провести исследования, чтобы можно было сделать выбор в том
какая же платформа лучше подходит для вашего продукта или клиента.
Преимущества и недостатки
Главным преимуществом работы с ОТА является доступ к огромному
глобальному рынку клиентов. Также у них большие бюджеты, которые могут
покрыть затраты на маркетинг и разработку платформы. Целью является
удовлетворение клиентов, мгновенное бронирование и оплата. Они очень
хорошие деловые партнеры. В их интересах, чтобы их поставщики
преуспевали и поэтому они готовы давать советы. Но у ОТА есть и
недостатки. Комиссионные сборы высоки и вероятнее всего возрастут в
ближайшие годы. Вы заранее должны убедиться, что сможете позволить себе
эти расходы, и что ваш тур будет прибыльным.
Альтернативы ОТА
Если вы не хотите полагаться на ОТА во всех продажах, то
сосредоточьтесь только на прямых продажах. Это наиболее выгодный способ
продажи туристических продуктов потребителям. Простой в использование
веб-сайт это уже первый шаг. Европейские путешественники активно
пользуются Интернетом и мобильными устройствами. Они хотят всегда
иметь доступ к информации и заказывают все онлайн. Веб-сайты могут быть
дешевыми и простыми в создание. Ваш веб сайт поможет не только
увеличить продажи, но и может создать ваш личный бренд и репутацию. Еще
один способ увеличить ваши продажи - это наладить отношения с
туроператорами, которые могут продавать свои туры большим группам.